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《健康承诺,医质当先》宜昌美年大健康切实落实集团和湖北区域公司医质800分
阅读次 文章来源:未知 发表时间:2019-04-04 14:53

在医疗健康服务领域,医疗安全与医疗质量不仅关系到消费者的健康权益,还直接关系到对医疗服务的切身感受。作为健康体检行业的领军企业,美年大健康一直以来将医疗安全与质量管理视为企业发展的生命线。公司大力加强医疗管理团队建设,建立高标准的质量管理制度并严格监管,实现精细化的安全管理及质量管理,致力于为每一位消费者提供规范、高品质医疗服务!

 

 

 

健康承诺 医质当先

 

2019年,美年大健康医疗产业集团,湖北区域公司均高度重视医质管控,以最严苛的标准和要求为每一位美年大健康客户体检结果负责。湖北区域医质部要求于4月1日至4月4日,全湖北省已开业的武汉、宜昌、襄阳、黄冈、荆州、恩施等18个城市,30余家分院展开医质自查和互查工作。

 

 

检查采血区操作规范及操作人员证件

 

高度重视 医疗质量

 

宜昌美年大健康,一向高度重视医疗质量,严格按照三级质控标准和流程把关每一份体检结果。接到湖北区域医质部通知后,第一时间成立由总经理挂帅,院长、护士长、客服主管和质控主任组成的五人工作小组。首先在院部开展公正客观的自查,4月3日,也迎来兄弟公司恩施美年大健康陈院长为首的医疗团队互查。我们严守集团医质800分要求,从医疗机构管理、体检质量管理与控制、护理与医院感染管理、客户服务管理、体检环境管理等几个方面进行严格检查,不放过每一个细节。只为每一位前来宜昌美年大健康体检的客户生命质量负责。

 

检查报告发放流程

 

 

800分标准 严格医疗质量考核

 

在搭建医疗团队的同时,美年大健康持续以消费者为核心,为医疗质量管理工作建立制度与流程。公司以医疗行业质量管理的核心制度为基础,对标《健康体检中心基本标准(试行)》《健康体检中心管理规范(试行)》,以及《三级综合医院评审标准细则》中门诊科建设管理规范等国家法律法规,行业规范等,建立了一套符合体检行业特色及公司实际情况的评分标准,如《体检分院各类业务人员岗位职责(暂行)规定》及《健康体检服务规范与操作规程》等。

 

检查医师配置标准及医质信息公示

 

检查各科室上岗医师人、证、操作系统的一致性

 

在制度把关的同时,公司还颁布了《美年大健康医疗质量管理考核标准800分》,在资质证照、体检目录、科室设置等方面考察各分院机构管理水平;通过对工作规范、高危异常结果报告、体检报告管理的考核评价医疗质量管理水平;此外还会对各体检中心在护理、医院感染、客户服务、体检环境等方面进行周详考核。

 

检查检验科质控标准

 

检查总检室操作流程

 

检查出具报告医师资格

 

 

检查重大阳性客户回访情况

 

宜昌美年大健康院区团队与恩施美年互查团合影

 

宜昌美年大健康庄严承诺:我们定以最严苛的医质管理、最热忱的服务体验、最完善的检后服务,为每一位父老乡亲生命体质保驾护航。专业体检、专心呵护,尽在宜昌美年大健康!

 
 
(责任编辑:admin)
 
 
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    张昌卫 院长 高级护师
    宜昌市三医院门诊部主任、护理部主任。曾多次参加医院管理工作学习,具有丰富的三甲医院临床和管理工作经验
    曾广生 副主任医师 内科专家
    毕业于湖北医学院,中华医学会会员,湖北心血管学会分会成员。在多家综合医院从事临床、科研、教学、管理等
    赵永金 主任医师 内科专家
    毕业于武汉同济医科大学医疗系,从医四十余年,先后在湖北省宜昌市六七一医院、第二人民医院三甲医院从事临
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